關于報價

• Q : 你們的價格是批發(fā)價還是零售價 ？
• A : POLI頗黎是進口精油原料供應商，所有價格皆為批發(fā)價。

• Q : 關于報價表。
• A : 請給我們您的意向采購清單（明確產(chǎn)品品名及意向采購量），我們給您精準報價。 由于精油原料價格會隨氣候因素，市場因素，國際匯率，農作物收成等情況出現(xiàn)油價波動，因此不設固定報價表。具體報價以客戶采購量及當時油價而定。所有報價均為不含稅不含運費報價。報價有效期為1個月，可能會隨時更改而不做通知。

• Q : 大宗采購報價
• A : 您首先通過采樣，進行品質甄選，確定產(chǎn)品完全滿足生產(chǎn)，并有明確大宗采購需求時，可以聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理（021-33923498轉趙先生），將根據(jù)您的采購量給予精準報價。

關于采樣

• Q : 可以索取樣品嗎?
• A : 我們很樂意提供樣品，但需要收取樣品費與運費。
  樣品費可于正式訂單中扣除（精油單款產(chǎn)品采購1公斤以上；純露、植物油≥25kg扣除相應的樣品費用）。

• Q : 如何采樣？

樣品				單次采購量
品類	規(guī)格	價格		≥1kg		≥25kg
精油	3ml	≥15元（不足15按15計算）		返樣品費		返樣品費
植物油	15ml	≥15元（不足15按15計算）		/		返樣品費
純露	50ml	≥20元（不足20按20計算）		/		返樣品費
備注：1、常規(guī)采樣品費用，3個月內單品單次按標準采購量采購，可以抵扣。(個人用戶請勿拍，拍下無效！)           2、低于最小出貨量的都視為“采樣”，產(chǎn)品采樣僅限1次。(樣品均不退不換！)

如何采購

• Q : 最低采購量。

	標準起訂量	最小起訂
精油	1kg	100g(上提10%)
植物油	25kg	5kg(上提10%)
純露	25kg	10kg(上提10%)
報價	公斤報價	最小起訂量，價格在公斤報價基礎上上提10%

• Q : 如何訂貨?
• A :1、您可以使用阿里旺旺，QQ，微信，電話，郵件訂貨(周一至周五，上午9:00至下午17:00)。訂購時請同時留下您的姓名、公司行號、送貨地址、電郵地址與聯(lián)系電話。然后等待我們的回傳。
  2、所有的訂單需經(jīng)客戶確認及付清款項后才會進入處理程序。
  3、所有產(chǎn)品按照訂單價格的80%進行保價，保價費用由客戶自行承擔。如果不愿承擔的，貨物損失，本公司將概不負責。（保價比例：德邦0.4%，韻達3%，中通1%，順豐0.5%）
  4、雖然有最小訂貨量，但是大批訂購將為您省下不少成本。如您欲采購大宗貨品，請與我們聯(lián)絡以便獲得更優(yōu)惠價格并為您準備安妥。

• Q : 如何付款?
• A : 阿里巴巴直接拍、支付寶轉帳、微信、銀行匯款、公司賬戶轉賬。

• Q :多久可收到貨?
• A : 我們的貨運方式有快遞、物流，運費是以重量、數(shù)量和送貨地點來計算。我們不保證因任何不可抗拒的環(huán)境因素，導致配送之延誤。付款后預計1-3個工作日內收到貨、通常于收到貨款隔天出貨。若您3個工作日后還未收到貨品，請及時與我們聯(lián)系，以便我們更好追蹤貨品以便及時送達。稀缺產(chǎn)品需提前25天訂貨。

售后服務

• Q : 產(chǎn)品認證授予規(guī)則
• A : 1、由于頗黎產(chǎn)品來自于全球不同國家產(chǎn)區(qū)，故提供的各類認證也不盡相同，以下表格內容僅供參考。如您特別關注某款產(chǎn)品的具體相關認證，請聯(lián)系我們的在線銷售人員。
  2、在您確認收貨后，我們將在5個工作日內，為您將相關認證準備安妥。

		采購量	授權認證
精油	天然精油	≥1kg	COA或MSDS
	有機精油	≥1kg	有機認證
純露	天然純露	≥25kg	COA或MSDS
	有機純露	≥60kg（原裝一個桶，規(guī)格不一)	有機認證
		≥200-1000kg	有機認證、產(chǎn)地證明、種植圖片等
植物油	天然植物油	≥25kg	COA或MSDS
	有機植物油	≥50kg	有機認證、產(chǎn)地證明
備注：少量采購恕不提供，請理解！

• Q : 可以退換貨嗎?
• A : 客戶若收到貨品有破損或不是您所訂購的貨品，請于2天內回報，我們將會免費做退換貨服務，但不接受已開封過的產(chǎn)品。收到貨品后超過7天不接受退換貨。

附注信息

• Q: 如何知道你們的精油品質？
• A : 頗黎十年來誠實穩(wěn)健的經(jīng)營是由開創(chuàng)至今所累積下來的良好商譽所建立。我們保證提供百分百純天然精油，不添加其它任何成份，我們提供客戶完整的資料，COA、MSDS、有機認證、產(chǎn)地證明等國際標準認證，嚴格與認真的態(tài)度就是我們精油品質的保證。（您可以通過采購進行品質甄選）

• Q: 可以攝取你們的精油嗎?
• A : 精油被廣泛的應用于藥物、護膚品、食品與飲料加工業(yè)。但我們建議不要攝取，除非，你是受過訓練的專業(yè)人士。某些精油的天然濃縮成份內含有潛在的毒素，攝取可能造成嚴重身體不適。

• Q: 包裝與容量呢?
• A : A:1、純精油常規(guī)包裝容量為100g ， 500g、 1kg 、5kg 、25kg；鋁瓶（偶有鐵桶裝）
  2、植物油常規(guī)包裝容量為10kg ，25kg ，100kg ；HDPE食品級凈化容器；部分原裝桶為鐵桶
  3、純露常規(guī)包裝容量為10kg，25kg，220kg，1000kg均為為HDPE食品級凈化容器
  

• Q: 可以幫我們分裝與貼牌嗎?
• A : 我們是進口精油原料供應商，不做加工制造，分裝或提供標簽。但我們可以推薦廠家協(xié)助您OEM。

• Q: 非保障事項
• A : 本公司提供的產(chǎn)品信息僅用于教育目的，收到此信息的公司或個人，必須為特定目的或用途，適當行使其獨立判斷。上海頗黎貿易有限公司的責任僅限于貨物的價值，不包括任何間接損失。